Médiation CNV*

Les entreprises souhaitant évoluer vers une transformation en profondeur de leur mode de fonctionnement développent une véritable culture de médiation au sein des équipes afin que ses dernières prévoient et gèrent leurs conflits de façon autonome. La médiation CNV* est un mode innovant de gestion des RPS et participe à développer la qualité de vie au travail

* CNV : Communication Non Violente (Marshall Rosenberg)

Médiation CNV

Objectifs

Prévenir les conflits
Restaurer le dialogue
Adopter une position « méta » sur les enjeux
Co-contruire une solution créative et durable

Comment ?

Entretien des différentes parties prenantes
Reconnaissance mutuelle des besoins
Co-construire des solutions créatives et durables

Public concerné

Tout individu, équipe ou organisation susceptible de connaître des tensions entravant sa performance.

*Sur la base du processus de Communication Non Violente développé par Marshall Rosenberg

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